Conditions Générales de Vente
Bienvenue sur le site ameetLeUpadershi.com, dédié aux cours de développement spirituel et de leadership pour entrepreneurs et leaders. Les présentes conditions générales ("CGV") définissent les droits et obligations de l’éditeur et de ses clients dans le cadre de la vente des formations en ligne.
1. Objet
Les CGV régissent l’accès aux formations, la passation des commandes, les modalités de paiement, de livraison, d’annulation et de remboursement.
2. Inscription et commande
Pour vous inscrire, vous sélectionnez un cours, complétez le formulaire d’inscription et procédez au règlement. Toute commande vaut acceptation des CGV.
3. Prix et modalités de paiement
- Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises.
- Le paiement s’effectue par carte bancaire ou virement.
4. Accès aux cours
Après validation du paiement, vous recevez un email avec vos identifiants pour accéder à votre espace personnel et suivre les modules en ligne.
5. Droit de rétractation et politique de remboursement
Conformément à la législation suisse, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation sans justification ni frais.
5.1 Conditions de remboursement
- La demande doit être formulée par écrit via notre formulaire de contact avant la fin du délai de 14 jours.
- Le cours ne doit pas avoir été suivi ou téléchargé.
5.2 Procédure
Nous accusons réception de votre demande sous 48 heures et procédons au remboursement dans un délai de 14 jours suivant votre demande, selon le même mode de paiement utilisé lors de la commande.
5.3 Remboursement partiel ou rejet
Si les conditions ne sont pas remplies, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement ou d’en proposer un montant partiel.
6. Propriété intellectuelle
Tous les contenus pédagogiques, visuels et audiovisuels sont la propriété exclusive de l’éditeur. Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée est strictement interdite.
7. Responsabilité
L’éditeur s’engage à fournir des formations de qualité. Toutefois, il ne saurait être tenu responsable des résultats personnels de chaque participant.
8. Protection des données personnelles
Les informations recueillies sont nécessaires à la gestion de votre commande et à l’amélioration de nos services. Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression.
9. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux de Lausanne seront seuls compétents.
10. Coordonnées
Office du Tourisme de Lausanne
Place de la Palud 2
1003 Lausanne
Suisse
Téléphone : +41 79 541 42 65
Business ID : CHE-768.882.588